“ขอบคุณที่ปล่อยให้พวกเรารอ นี่คือสไมล์คาเฟ่” มองอย่างใกล้ชิดกับพนักงานร้านกาแฟซึ่งมีรอยยิ้มบนใบหน้าเสมอไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไรในขณะที่ให้บริการลูกค้า และผู้ที่มีระดับลูกค้าสูงสุด ความพึงพอใจ.